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多元化业务 | 打造充电驿站服务圈 凝聚转型发展新动能
发布时间:2023-03-28

为积极贯彻落实港口集团“深学争优、敢为争先、实干争效,提升新理念、提升创新力、提升竞争力”行动部署,闽运集团站务公司不断创新思路,以客北站充电站业务拓展项目为试点,推出“新能源车辆共享充电服务驿站”,向广大新能源汽车驾驶员提供“一站式”暖心服务,带动站内商户增产增收,促进交通运输行业文明服务再提升。

深入市场调研  聚焦客户需求 

为了更精准贴合目标客户群体需求,闽运集团站务公司开展线上线下同步调研。线上,对多家充电站运营平台搜索比价,制定业务优惠方案,提升市场竞争力。线下,深入出租车上客点实地调查,掌握驾驶员日常交接班时间、车辆充电时间等信息。此外,借助各大社交媒体平台扩大宣传覆盖面,为充电驿站启动作足前期准备。

科学配置资源  启动暖心驿站

驿站充电区配备12个充电桩,可同时满足24辆新能源车辆充电,缓解“充电难”“充电贵”的问题。在站区内入口、转弯等区域醒目位置设置引导标识,打造“党员先锋岗”+“暖心驿站”模式,引导进站车辆快速“进站寻桩”。增设休息区,满足餐食休憩的场地需求,切实增强客户满意度。

探索业务互融 实现合作共赢 

闽运集团站务公司积极探索资源互通、业务互融的合作机制,在提升竞争力上做好文章。以充电驿站锁定目标客户群体为突破口,固化产销关系,引导站内洗车、餐饮等租赁商户对接提供配套服务,推动站内商户与充电站之间的良性互动,着力延伸“一条龙”服务产业链,稳固站内增收渠道。

旗帜领航向,融合促发展。闽运集团站务公司将不断优服务、拓思路,把党建引领贯穿于生产经营全过程,把“三争三提”行动贯彻到生产经营一线,持续激发党员干部职工创收增效的工作动能,全速助推企业转型多元化融合发展。

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